Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Happy Muzzle – Mobile Hundeschule & Adoptionsberatung

Jannik Elsner
Reßnig 57/2, 9170 Ferlach
Kärnten, Österreich
Gewerbe: Hundetrainer

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Happy Muzzle (Jannik Elsner, nachfolgend „Trainer") gegenüber Privatpersonen (nachfolgend „Kunde"). Sie sind Bestandteil jedes abgeschlossenen Trainingsvertrags.

§ 2 Leistungen
Happy Muzzle bietet folgende Dienstleistungen im Bereich der Mensch-Hund-Ausbildung an:

  • Einzeltraining (mobil beim Kunden im Raum Klagenfurt / Kärnten)
  • Adoptionsberatung
  • Online-Coaching

Ort, Umfang und Inhalt der einzelnen Trainingseinheit werden individuell vereinbart. Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag – der Trainer schuldet die sorgfältige Durchführung des Trainings, nicht jedoch einen bestimmten Trainingserfolg, da dieser maßgeblich von der konsequenten Mitarbeit des Kunden abhängt.

§ 3 Voraussetzungen für die Teilnahme
Der Kunde bestätigt bei Buchung und Unterzeichnung des Trainingsvertrags, dass:

  • der Hund über einen aktuellen Impfschutz (Staupe, Parvo, Hepatitis, Tollwut) verfügt – der Impfpass ist auf Verlangen vorzulegen;
  • für den Hund eine gültige Hundehaftpflichtversicherung besteht;
  • der Kunde der rechtliche Eigentümer des Hundes ist bzw. über die ausdrückliche Zustimmung des Eigentümers verfügt;
  • bekannte Vorerkrankungen, Verletzungen oder besondere Verhaltensauffälligkeiten vor Trainingsbeginn vollständig mitgeteilt wurden.

Der Trainer kann die Erbringung seiner Leistungen ohne Angabe von Gründen ablehnen oder ein laufendes Training beenden, insbesondere wenn die Sicherheit von Mensch oder Tier nicht gewährleistet werden kann.

§ 4 Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise gemäß veröffentlichter Preisliste. Die Rechnungsstellung erfolgt nach jedem Termin oder nach Abschluss eines Paketes.

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das angegebene Konto und ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer verrechnet.

§ 5 Terminvereinbarung, Absagen & Stornierungen
Termine werden per Telefon oder E-Mail vereinbart. Für Stornierungen gelten folgende Regelungen:

  • Mehr als 24 Stunden vor dem Termin: kostenlose Absage, Terminverschiebung möglich.
  • Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des Terminpreises werden in Rechnung gestellt.
  • Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Terminpreises werden in Rechnung gestellt.

Erkrankt der Hund nachweislich (Tierarztbestätigung), entfällt die Stornogebühr. Bereits bezahlte Blockpreise werden bei Absage anteilig verrechnet.

Absagen durch den Trainer (z. B. im Krankheitsfall) sind für den Kunden kostenlos und werden so früh wie möglich mitgeteilt. Ein Ersatztermin wird angeboten.

§ 6 Haftung & Aufsichtspflicht
Der Kunde ist und bleibt während des gesamten Trainings für seinen Hund verantwortlich und haftet für etwaige Schäden. Der Hund ist stets an der Leine zu führen, sofern der Trainer keine ausdrückliche Freigabe erteilt.

Der Trainer haftet nicht für Schäden, die der Hund des Kunden an Dritten, an anderen Tieren oder an Sachen verursacht – diese Risiken trägt die Hundehaftpflichtversicherung des Kunden.

Eine Haftung des Trainers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit – insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn – ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Der Trainer haftet nicht für Schäden, die aus falschen oder unvollständigen Angaben zu Vorerkrankungen oder Verhaltensauffälligkeiten des Hundes entstehen.

§ 7 Gesundheit des Hundes
An Trainingseinheiten dürfen nur gesunde Hunde teilnehmen. Hunde mit ansteckenden Krankheiten oder frischen Verletzungen sind vom Training ausgeschlossen. Der Trainer behält sich das Recht vor, einen Hund vom Training auszuschließen, wenn dies zum Schutz von Mensch oder Tier notwendig ist.

§ 8 Trainingserfolg
Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser von zahlreichen Faktoren abhängt — unter anderem vom individuellen Charakter und der Vorgeschichte des Hundes, seinem Gesundheitszustand, den Lebensumständen, dem Alltagsumfeld sowie der konsequenten Mitarbeit des Kunden. Der Trainer verpflichtet sich, seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen.

§ 9 Foto-, Video- & Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Details finden sich in der Datenschutzerklärung.

Foto- und Videoaufnahmen während des Trainings (z. B. für Dokumentations- oder Marketingzwecke in sozialen Medien) erfolgen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Kunden im Trainingsvertrag.

§ 10 Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das zuständige Gericht am Sitz des Trainers in Ferlach (Kärnten).

Zur außergerichtlichen Streitbeilegung steht der Internetombudsmann (www.ombudsmann.at) zur Verfügung.

§ 11 Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.